【东方卫报报道】薛小姐购买了国安佳美家具,回家后发现有很浓的异味,长时间不能散掉。更让她感到担忧的是,购买的品牌家具竟是国家工商总局曝光过的甲醛超标的产品,这让她每天都担惊受怕。而找到国安佳美北京总部交涉,但对方始终没有给一个明确的说法。
据薛小姐介绍,她在南京某大型家具城花了9000元给自己的卧室添置了一套新家具。家具买回家后,薛小姐发现新家具散发出阵阵怪味儿。过了一段时间异味没有消除,薛小姐说,她每天早上起床时嗓子都会感到不适。
去年8月,薛小姐看到一篇关于国家工商总局查处6大知名品牌家具有毒的报道,其中就有薛小姐购买的这套国安佳美家具。于是薛小姐与国安佳美北京总部进行交涉,国安佳美售后服务部工作人员答复说,他们将派人到薛小姐家察看家具异味情况后再做答复。薛小姐称自从知道国安佳美的L05型床头柜甲醛超标后,她害怕这些家具对自己的身体产生不良影响,所以再也不敢住在自己的卧室里了,现在她每天都生活在担惊受怕中,一看到家具就感到后怕。
对此,北京国安佳美售后服务部曹先生对工商总局查出L05型床头柜甲醛超标做出解释工商总局来检查时,他们提供的产品是办公室一个放饮水机的柜子,并不是国安佳美生产的合格产品。对于消费者薛小姐家卧室的家具出现异味的情况,消费者可以将产品送到质检部门检测,如果确实存在问题,他们将对消费者负责到底。
据薛小姐介绍,她在南京某大型家具城花了9000元给自己的卧室添置了一套新家具。家具买回家后,薛小姐发现新家具散发出阵阵怪味儿。过了一段时间异味没有消除,薛小姐说,她每天早上起床时嗓子都会感到不适。
去年8月,薛小姐看到一篇关于国家工商总局查处6大知名品牌家具有毒的报道,其中就有薛小姐购买的这套国安佳美家具。于是薛小姐与国安佳美北京总部进行交涉,国安佳美售后服务部工作人员答复说,他们将派人到薛小姐家察看家具异味情况后再做答复。薛小姐称自从知道国安佳美的L05型床头柜甲醛超标后,她害怕这些家具对自己的身体产生不良影响,所以再也不敢住在自己的卧室里了,现在她每天都生活在担惊受怕中,一看到家具就感到后怕。
对此,北京国安佳美售后服务部曹先生对工商总局查出L05型床头柜甲醛超标做出解释工商总局来检查时,他们提供的产品是办公室一个放饮水机的柜子,并不是国安佳美生产的合格产品。对于消费者薛小姐家卧室的家具出现异味的情况,消费者可以将产品送到质检部门检测,如果确实存在问题,他们将对消费者负责到底。
