深圳音响业的发展浓缩了整个中国音响业的发展历程。20世纪80年代初，深圳的音响业和其他许多产业一样，处于来料加工阶段，主要生产收音机、录音机、组合音响等；而从80年代末期到90年代中期，开始出现VCD，将电视、音响、图像等相结合，家庭影院开始出现，家庭电视、通讯、电脑等“3C”产品大行其道；到了现在，出现高清晰度电视的同时，也出现了高档音响，而且音响产业在发展过程中，日益凸显浓厚的文化色彩。
 
    做一流购物环境的专业卖场

    万商集团旗下的万商电器城在深圳音响专业市场居龙头地位，而且已经成为华南地区规模最大、品牌最多、种类最全的音响专业市场。其经营总面积达12000平方米。音响品种达3000多种，年营业额逾8亿人民币，成为辐射全国各省市的音响物流中心。这里汇集了国内外所有的品牌音响“全国营  销中心”、“全国示范形象店”、“全国展示旗舰店”。

    1999年至2002年，万商电器城因拥有“规模、档次、效益”三个第一，连续四年被评为市级、省级文明市场。2003年，万商电器城第二次大规模扩容，以充足的场地规模，为商户提供最完善的经营设施与一流的购物环境。

    万商电器城及其管理者八年来始终恪守“品牌第一、服务第一、经营第一”的理念，把消费者的利益放在首位，运用品牌经营战略把引进大型品牌连锁店放在整个工作的重中之重。万商电器城的兴旺发展，贯穿着“把规模做大，将市场细分”的经营理念，形成了以“万商品牌”为主体的经营格局，树立了名牌荟萃的商业形象。其市场定位、规模档次、功能设置，充分说明万商电器城已具备“管理第一、功能互补”的强大整体优势。

    专营音响把紧市场脉搏

    经过周密的市场调研，万商确定将音响商品作为万商电器城的专营龙头。万商始终紧扣音响商品的市场脉搏，不断地扩容营业面积，不断地“洗牌”引进国内外名牌音响经销商。同时，万商斥巨资收购了深圳第二大音响市场“音乐无限”，将其纳入万商旗下，将“音乐无限”的音响品牌商户全部迁入到万商电器城，集中经营，统一管理，做强做大万商电器城品牌音响的规模。

    由此，万商电器城成为华南地区最大音响专业市场，美国、加拿大、英国、德国、丹麦等国内外众多音响厂商都把“全国旗舰店”、“形象店”、“营销中心”建在这里。2002年3月、2003年10月，中国电子商会在深圳成功举办二届中国国际名牌音响展览会，指定万商集团作为承办单位之一，看重的就是万商集团在音响专业市场中的规模大、品种全、商誉好。

    做好服务为租赁商场正名

    万商电器城采取的是出租商铺的方式，由于商户素质不一，消费者买到质量不过硬的音响商品的事情也偶有发生。为了营造良好的专业市场环境、保护消费者的利益，杜绝音响伪劣假冒商品，万商与所有音响品牌商户签订了《质量保证公约》，向全社会承诺不经销伪劣假冒音响商品。顾客如果在万商电器城买到音响劣品，不必再担心与商户纠缠不清，万商电器城将保证按照“消费者权益法”予以双倍赔偿。

    随着城市居住环境改善与文化生活品位的提高，深圳市音响发烧友愈来愈多。2003年，万商电器城在门前文化广场推出了以“万商帮您买音响”为口号的“万商消费论坛”的长年周末活动，为音响消费者提供了一个“知情消费”、“识真辨假”的场所，吸引了众多市民与音响发烧友纷纷前来观看参与。在活动中，请音响专家从选购音响商品的相关知识到售前、售中、售后的注意事项等方方面面，现场回答消费者的疑难问题。

    名牌厂家现场展出不同品类的音响产品，介绍产品的性能与价格，帮助消费者识真辨假。整个活动别开生面，欢声笑语，受到市民的普遍好评。

    在现阶段音响市场销售形势低迷的情况下，万商以什么样的形势和方式使音响市场有一个突破呢？万商电器城副总经理林灿斌说：目前的音响市场是非常艰难，但商户的困难就是万商的困难，为此，万商电器集团多次举办“品牌音响展”，加大宣传力度，使音响市场冲破目前的困惑，到达胜利的彼岸。